תנאי השימוש

תקנון אתר ספקולו גלאס בע"מ

עודכן לאחרונה: אוקטובר 2025

מידע כללי

מסמך זה מהווה תקנון מחייב לשימוש באתר Speculo Glass / ספקולו גלאס בע״מ, ח.פ. 515882736 (להלן: "החברה" או "האתר"). השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה ומודעת לכל תנאי התקנון.

הרשמה והזמנות

1. ניתן להזמין סדנאות דרך האתר בלבד, בכפוף לזמינות המקומות.
2. אישור ההזמנה יישלח בדוא"ל עם סיום תהליך הרכישה באתר.
3. החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל הזמנה במקרה של תקלה טכנית, טעות במחיר או אזילת מקום.
4. כל המחירים באתר כוללים מע"מ כדין, אלא אם צוין אחרת במפורש.
5. המשתמש אחראי לוודא כי כל הפרטים שמסר בעת ההזמנה נכונים ומדויקים.

מדיניות ביטולים ושינויים

1. ניתן לבטל השתתפות בסדנה עד 14 ימים לפני מועד הסדנה ולקבל החזר בניכוי 5% או 100 ש"ח – הנמוך מביניהם.
2. ביטול שיבוצע בין 7 ל־14 ימים לפני מועד הסדנה יזכה את הלקוח בהחזר של 50% ממחיר הסדנה.
3. ביטול פחות מ־7 ימים לפני מועד הסדנה – ללא החזר.
4. שינוי מועד סדנה נחשב לביטול, מאחר שהמקום המשוריין נתפס.
5. ניתן להעביר הזמנה לאדם אחר בהודעה מראש ובתיאום עם החברה.
6. ביטול יתקבל בכתב בלבד באמצעות הודעת וואטסאפ למספר 055-9924478, ומועד הביטול הוא מועד קבלת ההודעה במערכת החברה.
7. במקרים חריגים כגון כוח עליון, ביטול מצד החברה או נסיבות רפואיות מוצדקות – החברה שומרת לעצמה את הזכות להציע החזר מלא או מועד חלופי לפי שיקול דעתה.

משלוחים של יצירות הסדנה

1. לאחר הסדנה, היצירות עוברות סיום, קירור ואריזה ונשלחות בדואר.
2. משלוח בישראל כלול במחיר הסדנה ומבוצע תוך עד 3 שבועות.
3. ניתן לבחור משלוח מהיר בעלות של 250 ש"ח – עד 10 ימי עסקים.
4. משלוח לחו"ל בתוספת של 750 ש"ח, זמן הגעה 6–10 שבועות.
5. החברה אינה אחראית לעיכובים הנובעים מסיבות שאינן בשליטתה (כגון דואר, מכס, שביתות וכד').
6. החברה עושה כמיטב יכולתה לארוז את היצירות בצורה מיטבית ובטוחה. אלפי משלוחים נשלחים מדי שנה ומגיעים ליעדם בשלום. עם זאת, מטבע הדברים, מדובר בפריטים מזכוכית ועלולות להתרחש תקלות שאינן בשליטת החברה. במקרה כזה החברה תבדוק את המקרה, ובמידת הצורך תשחזר ותיצור עבורכם פריט דומה במראה וברוח המקורית. פריט משוחזר עשוי להיות שונה במקצת מהמקור, מאחר שכל יצירה מיוצרת בעבודת יד והיא ייחודית.

מדיניות פרטיות

הפרטים האישיים שמוסר המשתמש יישמרו במאגר החברה וישמשו לצורך תפעול ההזמנה בלבד. החברה לא תעבירם לצד ג' אלא אם נדרש לפי חוק או בהסכמה.

קניין רוחני

כל התכנים באתר הם רכוש בלעדי של החברה ואין לעשות בהם שימוש מסחרי או הפצה ללא אישור בכתב.

אחריות והגבלת אחריות

השירותים והמידע באתר ניתנים כפי שהם. החברה לא תישא באחריות לנזקים עקיפים, עיכובים או תקלות שאינן בשליטתה. גובה האחריות המרבי לא יעלה על סכום העסקה ששולמה בפועל.

יצירת קשר

וואטסאפ: 055-9924478
דוא"ל: [email protected]
חברה: ספקולו גלאס בע״מ, ח.פ. 515882736

דין וסמכות שיפוט

הדין החל הוא הדין הישראלי, וסמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט המוסמכים בעיר תל אביב-יפו בלבד.